Правила платформы SellBuy
Соблюдение правил обеспечивает безопасность для всех пользователей
Общие правила
Будьте вежливы и уважительны к другим пользователям
Предоставляйте точную информацию о товарах и услугах
Выполняйте свои обязательства по сделкам в срок
Используйте только систему эскроу для оплаты сделок
Сообщайте о подозрительной активности модераторам
Строго запрещено
Мошенничество
Обман покупателей, продажа несуществующих товаров, невыполнение обязательств
Продажа украденных аккаунтов
Продажа взломанных или украденных игровых аккаунтов
Использование читов и ботов
Продажа товаров, полученных с помощью читов, ботов или эксплойтов
Обход системы эскроу
Попытки провести сделку вне платформы или обойти систему безопасности
Спам и реклама
Массовая рассылка сообщений, реклама сторонних ресурсов
Оскорбления и угрозы
Грубость, оскорбления, угрозы в адрес других пользователей
Множественные аккаунты
Создание нескольких аккаунтов для обхода ограничений или накрутки рейтинга
Манипуляции с отзывами
Накрутка положительных отзывов или заказ негативных отзывов конкурентам
Система наказаний
⚠️ Предупреждение
За незначительные нарушения:
- Некорректное описание товара
- Задержка с доставкой без уважительной причины
- Невежливое общение
🔒 Временная блокировка (3-30 дней)
За серьезные нарушения:
- Повторные нарушения после предупреждения
- Попытка обмана покупателя
- Спам в сообщениях
- Оскорбления других пользователей
🚫 Перманентная блокировка
За критические нарушения:
- Мошенничество и кража
- Продажа украденных аккаунтов
- Множественные аккаунты для обмана
- Угрозы и шантаж
- Систематические нарушения правил
Правила для продавцов
- •Указывайте реальные сроки доставки товара
- •Предоставляйте качественные скриншоты и описания
- •Отвечайте на сообщения покупателей в течение 24 часов
- •Не завышайте цены необоснованно
- •Передавайте товар в течение указанного срока
Правила для покупателей
- •Внимательно читайте описание товара перед покупкой
- •Проверяйте товар сразу после получения
- •Подтверждайте получение только после проверки
- •Не требуйте возврата без веских оснований
- •Оставляйте честные отзывы о сделках
Обжалование блокировки
Если вы считаете, что были заблокированы несправедливо, вы можете подать апелляцию:
- Опишите ситуацию подробно
- Предоставьте доказательства своей правоты
- Укажите контактные данные для связи
Апелляция рассматривается в течение 3-7 рабочих дней. Решение модерации окончательное.